Q&A

Q,先祖代々の古いお墓の黒ずみや、くすみが気になります。綺麗に落ちますか?

A,墓石で年数が経過しているものは劣化の原因となるため手作業の可能な限りとなります。弊社では墓石を傷つけたり、墓石を溶かしてしまうこともある墓石研磨機を使用しません。また、強力な除草剤は使わず、手で刈ります。

Q,お墓の場所を説明しづらいのですがどうすればいいでしょうか?
A,初めにお墓(霊園)のご住所をご連絡ください。そのあと、駐車場・霊園入口・階段等の目印を中心にお墓までの行き方をご連絡ください。その他に、簿席に刻まれたご先祖様のお名前等もわかる範囲で構いませんのでご連絡ください。お墓清掃に伺った際にどうしても見つけられない場合は、お電話させていただくことがございますのでご了承ください。
Q,代金の支払い方法を教えてください。
トラブルの防止のため、作業前支払い・銀行振り込みのみとなっております。作業5日前までに指定の口座へお振り込みをお願いします。確認できない場合はキャンセル扱いとさせていただきます。
A,お掃除がおわったら自分で確認するのですか?
Q,当日の作業前・完了後の写真をお掃除をした報告書と一緒に、後日郵送・メールにてご連絡いたしますので、お客様の目でご確認いただけます。

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